5 chyb při výběru první franšízy

Výběr první franšízy je rozhodnutí na roky dopředu, a přesto ho řada zájemců dělá narychlo - podle dojmu ze schůzky nebo podle toho, jak dobře koncept působí na sociálních sítích. Následující chyby se opakují napříč obory a dají se poměrně snadno rozpoznat a odstranit ještě před podpisem smlouvy.

1. Výběr podle sympatie ke značce, ne podle čísel

Franšíza, kterou máte rádi jako zákazník, nemusí být dobrou investicí jako podnikatel. Sympatie ke značce je v pořádku jako výchozí filtr, ale rozhodovat by měla ekonomika: výše vstupní investice, výše royalty a marketingového poplatku, dosažitelná marže v oboru a doba návratnosti. Bez těchto čísel na papíře je výběr jen odhadem.

2. Podcenění celkových nákladů

Vstupní poplatek franšízorovi je jen část investice. K němu se přičítá vybavení provozovny, nájem a kauce, počáteční zásoby, mzdy před rozjezdem tržeb a provozní rezerva na první měsíce, kdy tržby ještě nepokrývají náklady. Zájemci, kteří počítají jen se vstupním poplatkem, se pak v prvních měsících provozu dostávají do situace, kdy jim chybí hotovost na běžný provoz.

3. Přeskočená due diligence u franšízora

Franšízová smlouva váže na roky a mění se obtížně. Přesto řada zájemců neudělá základní prověrku: kolik provozoven síť skutečně provozuje a kolik jich za poslední roky ukončilo činnost, jak dlouho franšízor na trhu působí, jaké jsou reference od současných franšízantů (ideálně od více než jednoho, osloveného nezávisle) a co přesně franšízor garantuje ve smlouvě versus co jen slibuje na schůzce.

Otázky, které stojí za zeptání

• Kolik provozoven bylo za poslední dva roky otevřeno a kolik zavřeno?
• Jaká je průměrná doba návratnosti investice u existujících poboček?
• Co konkrétně obsahuje počáteční zaškolení a jak dlouho trvá podpora po otevření?
• Jak se poplatky mění, pokud se franšízant rozhodne smlouvu neobnovit?

4. Podcenění vlastní časové kapacity

Franšíza není pasivní investice. Většina konceptů vyžaduje aktivní zapojení franšízanta, minimálně v prvním roce provozu - řízení týmu, kontrolu kvality, řešení provozních problémů. Zájemci, kteří počítají s franšízou jako s doplňkovým příjmem vedle plného úvazku, často zjistí realitu až po podpisu.

5. Ignorování oborových rizik

Každý obor má vlastní rizikový profil. Gastronomie má typicky nižší marže a vyšší fluktuaci personálu, maloobchod je citlivý na lokalitu a konkurenci velkých řetězců, služby zase často stojí a padají na jednom klíčovém zaměstnanci. Výběr franšízy bez zohlednění těchto oborových specifik znamená vstupovat do rizika, které se dalo předvídat.

Jak se chyby projeví v praxi

Chyby při výběru se zpravidla neprojeví hned první měsíc, ale postupně, jakmile skončí počáteční nadšení a přijde na řadu běžný provoz. Franšízant, který vybíral podle sympatie, zjistí, že marže v oboru neodpovídá jeho očekávané životní úrovni. Ten, kdo podcenil celkové náklady, se v provozu potýká s nedostatkem hotovosti a odkládá potřebné investice do vybavení nebo marketingu. A kdo přeskočil due diligence u franšízora, zjišťuje až po podpisu, že slíbená podpora v praxi vypadá jinak, než jak byla prezentovaná na první schůzce.

Společným jmenovatelem všech pěti chyb je nedostatek systematického srovnání. Franšízoví zástupci mají zájem prezentovat koncept v tom nejlepším světle - to je legitimní součást prodeje, ale neznamená to, že zájemce má rezignovat na vlastní ověření. Dobrý franšízor naopak transparentní srovnání uvítá, protože posiluje důvěru a snižuje riziko, že franšízant po roce provoz opustí zklamaný z nesplněných očekávání.

Jak se chybám vyhnout

Základem je postup, ne intuice: nejprve upřímně zhodnotit vlastní rozpočet a časovou kapacitu, poté srovnat víc konceptů podle stejných kritérií (investice, poplatky, marže, podpora franšízora), a teprve nakonec zúžit výběr na sympatie ke značce. Podrobný postup výběru popisuje průvodce Jak vybrat franšízu: 7 kritérií.

Co dělat dál

Než se rozhodnete pro konkrétní značku, srovnejte víc konceptů vedle sebe podle stejných parametrů. V katalogu franšíz najdete franšízy s uvedenou výší investice, poplatků a obratu, které lze filtrovat podle oboru a rozpočtu.